Sıkça Sorulan Sorular

Eğer sorunuzun cevabı aşağıda değilse lütfen bize ulaşınız....

Bize ulaşın
Koku sistemlerinizde garanti süresi nedir?

Tüm koku sistemlerimiz 2 yıl tam garantilidir. Yetkin saha teknisyenlerimiz her saha ziyaretinde tüm sistemler için kapsamlı bir kontrol ve önleyici bakım yapmaktadır. Müşterilerimize sözleşmeleri boyunca, hatta 2 yılı aşan sürelerde dahi cihazlarımız için koşulsuz garanti sunuyoruz.

Hizmet sözleşmemiz boyunca seçtiğimiz kokuyu değiştirme şansımız var mı?

Tabii ki evet. SCENTLINQpro temsilciniz, kokunuzu değiştirmenize yardımcı olmaktan mutluluk duyacak, size en son koku numune setlerinden gönderecektir. Biz müşterilerimizle olan uzun süreli ilişkimize değer veriyoruz.

Sadece sezonda çalışan bir işletmem için sezonluk hizmet alabilir miyim?

Evet, mevsimlik/sezonluk işletmelere uyum sağlıyoruz. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamak için elimizden gelen esnekliği gösteriyoruz.

Koku difüzyon sistemlerinizi satıyor musunuz?

Biz bir hizmet sağlayıcı şirketiz. Yıllık hizmet sözleşmesi ile herşey dahil ortam kokulandırma hizmeti sunuyoruz. Durum bazında değerlendirme yapmaktayız ve istisnai bazı özel durumlar olabilir. Konu hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz SCENTLINQpro temsilciniz size yardımcı olacaktır.

Markalar için imza koku çalışması yapıyor musunuz?

Evet, markalar için böyle bir hizmet sunuyoruz ancak imza koku çalışması için bazı şartlar bulunuyor. Lütfen konu hakkında detaylar için SCENTLINQpro temsilcinizle iletişime geçiniz.

MDX250 koku sisteminiz evde kullanım için uygun mu? Evim için SCENTLINQ ürünü var mı?

MDX250 whisper model koku sistenimiz ev kullanımı için tercih edilebilir. Ayrıca email listemize katılmanızı tavsiye ediyoruz, çünkü çok yakında SCENTLINQ Evimde koku platformu ve yeni ev koku sistemimizi lanse edeceğiz.

Her hizmet sonrasında imzalı bir hizmet servis formu alabilir miyiz ?

Evet. Müşterilerimize özel saha servis mobil uygulamamız sayesinde teknisyenlerimiz imzanızı alır. Daha sonra dilerseniz hizmet formunun imzalı bir kopyasını size e-posta içerisinde gönderilen bir PDF dosyası olarak almayı seçebilirsiniz.

Kokularınız nerede üretiliyor?

Koku koleksiyonumuz en iyi parfümeriler tarafından tasarlanmakta ve Givaudan Almanya tesisinde üretilmektedir. Koku koleksiyonumuz, markamız SCENTLINQpro için özel olarak tasarlanmış ve üretilmiştir. Koleksiyonumuzun tamamı AB ve ABD regülasyonlarına uyumludur. IFRA (Uluslararası Koku Birliği) Sertifikaları, Alerjen Listeleri ve SDS (Güvenlik Bilgi Formu) istek üzerine müşterilerimize sunulur.

Bazı koku firmaları kokularının sağlık bakanlığı onaylı olduğunu iddia ediyor. Bu işin aslı nedir?

Bu tür kasıtlı yanıltıcı bilgi veren firmalara itibar etmeyiniz.

Hava aromatize edici ürünler, 15 Aralık 2009 tarihli, 27433 sayılı Tebliğ ile 31 Ekim 2013 tarihine kadar Sağlık Bakanlığı bünyesinde yürütülmüştür. 31 Ekim 2013 tarihli, 28807 sayılı Tebliğ ile 23 Aralık 2017 tarihine kadar Gümrük ve Ticaret Bakanlığı bünyesinde yürütülmüştür.
23 Aralık 2017 tarihi itibariyle, bütün yürütme yetkisi ve GBFler Çevre ve Şehircilik Bakanlığı bünyesindeki 29204 sayılı yönetmelik hükümlerine göre yapılmaktadır. Dolayısıyla, Sağlık Bakanlığı konusunda bazı firmalar size yanıltıcı bilgiler verebilir, itibar etmeyiniz. Ayrıca, GHS ve CLP mevzuatına uygun etiketleme uygulanıp uygulanmadığını mutlaka sorgulayınız.

Bize ulaşın

Blog yazıları ve haberler

Yeşil Yaprakların Toprakla Dansı: Patchouli Tea & Lemongrass AFL

"Çay içmek, gürültüyü unutmaktır." (T'ien Yi-heng). Bazı kokular vardır, sizi sadece güzel bir yere götürmez; aynı zamanda zamanı yavaşlatır. Bir fincan taze demlenmiş çayın üzerindeki buharı izlediğiniz o sessiz anı düşünün. Dışarıda hafif bir yağmur yağmış, toprak kokusu (Paçuli) içeri doluyor ve elinizdeki fincandan bergamotlu, taze bir koku (Çay) yükseliyor. Patchouli Tea & Lemongrass AFL, […]

Tamamını oku

Geceye Giyilen Zarafet: Satin Dress

"Zarafet, göze batmak değil, akılda kalmaktır." (Giorgio Armani). Bir kumaş düşünün; ışığı üzerinde kaydıran, tene değdiğinde önce serin bir ürperti veren, sonra vücut ısısıyla bütünleşip ikinci bir ten gibi sizi saran… Saten, yüzyıllardır asaletin, gecenin ve dokunma arzusunun kumaşı olmuştur. Satin Dress, isminin vadettiği bu "akışkan lüksü" kokusal bir forma dönüştürüyor. O, sadece havaya karışan […]

Tamamını oku

Köklerin ve Ruhun Kutsal Yolculuğu: Sandalwood

"Sessizlik, Tanrı’nın dilidir; geriye kalan her şey kötü bir çeviridir." (Mevlana). Gürültülü bir dünyada yaşıyoruz. Şehirlerin kaosu, teknolojinin hızı ve bitmeyen bildirim sesleri arasında, insanın en çok özlediği şey aslında "kendi sesi"ni duyabilmektir. Sandalwood, bizi dış dünyanın gürültüsünden koparıp, içsel bir sessizliğe, o kadim huzura davet eden bir kapıdır. O, sadece bir ağaç kokusu değil; […]

Tamamını oku